观察：iPhone问题频发，灵动岛烧屏上热搜，网友：多向小米学学售后态度
发布时间：2023-01-09 14:35:48
来源：awesome科技
(资料图)
细数历年来iPhone的缺陷，iPhone 3G的机械设计缺陷，导致Home键容易失效，iPhone 的死亡之握导致的天线门，iPhone6系列机身强度导致机身极易弯曲，iPhone XS英特尔基带缺陷等等。。。而最近，不少iPhone14 Pro用户反馈的灵动岛烧屏再次登上热搜，和往常一样，苹果售后这次的解决态度依旧让人唏嘘，简单说就是只能怪消费者运气不好，苹果压根没有抱着承担责任的态度跟你沟通解决。
不得不说，现在国产手机品牌和苹果三星确实存在一定差距，不过这些差距，国内品牌也正在用积极的售后方面来弥补，其中表现最好的莫过于小米。大家都知道由于骁龙888处理器的原因，从而导致小米11出现了烧主板的情况，因此对于这样一则问题，小米也是第一时间积极处理事情，直接把保修时间提升到了36个月，不想维修的用户且支持免费更换主板。
而中国品牌售后的细致入微不仅于此，考虑到用户要更换主板，小米11系列的用户还能够享受免费的200G云服务，如此大的云空间，相信足够用户去上传云端保存好自己的文件了，这样就不用担心手机更换主板时数据消失了，这样一波操作也是让小米获得到了人民网的认可，表率其积极剞劂售后问题，满足消费者合理要求。
出现问题能积极为用户处理，给用户带来更好的售后服务，如此负责任的态度确实值得点赞。说实话，在智能手机发展阶段，没有小米这些优秀的企业把智能手机的价格打下来的话，或许现在我们还在被国外品牌所支配，只能用着高昂售价的智能手机。而如今，小米还能保持初心，不仅产品依旧良心，还能在售后服务上细致入微，这样的品牌怎能不去支持？
